CERTIFICATION 9001 : 2015

NOTRE POLITIQUE QUALITÉ
« Offrir des services de gestion de stationnements au-delà des attentes de nos clients en véhiculant une approche d’amélioration continue.»

NOS OBJECTIFS
1. AMÉLIORER LES MÉTHODES DE TRAVAIL ET L’EFFICACITÉ DE NOS PROCESSUS
C’est en innovant dans les outils et méthodes de travail et en développant de nouvelles technologies que nous parviendrons à devenir plus efficaces dans les services offerts à nos clients.

2. DÉVELOPPER UN ESPRIT D’ENTREPRISE AFIN D’ACCROÎTRE LA QUALITÉ DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
En offrant un programme de formation continue pour maintenir leurs connaissances à jour et s’assurer de leur compétence en tout temps que nous réussirons à développer un esprit d’entreprise auprès du personnel.En créant un environnement de travail stimulant et valorisant, nous voulons s’assurer de la cohésion de leurs activités et de leur adhésion aux valeurs de l’entreprise.

3. RECONNAÎTRE L’IMPORTANCE DE L’IMPLICATION DU PERSONNEL DANS L’ÉVOLUTION DE L’ENTREPRISE
Les employés sont les principaux acteurs pour connaître les besoins et les attentes de nos clients, et c’est en mettant en place des outils de communication favorisant leurs rétroactions que nous pourrons faire évoluer l’organisation et ainsi offrir à nos clients de meilleurs services. « Écouter nos employés pour mieux satisfaire nos clients. »